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公司新聞

服務為先夯基礎 繼往開來續(xù)合作

瀏覽次數(shù):11292013/08/05  

  市場實踐證明,包裝設備生產(chǎn)企業(yè),服務的重要性日趨明顯,有完善的服務體制,將是促成商業(yè)合作的重要保障。

  效益的來源,無非硬件加管理。力馬的硬件是優(yōu)越的,并有著強有力的軟文化支撐。有關部門架構(gòu)、人員配置、技術研發(fā)水平、加工裝備水平、生產(chǎn)工藝水平,此不贅述。我們一直想分享給同行的是——服務。

  2010年,力馬企業(yè)董事長率先在包裝行業(yè)提出將“售后服務部”更名“客戶服務部”,服務將不再拘謹?shù)鼐窒拊诹?ldquo;售后”這個單一的環(huán)節(jié)內(nèi)。我們將企業(yè)的服務做到了“售前”、“售中”和“售后”三個階段,主打“服務牌”,使得“力馬”品牌近年來在化工、制藥、食品三大行業(yè)口碑相傳。近期,上海冠生園、鄭州拓羊生物、浙江品正、安琪酵母、安徽金禾、山東英軒等企業(yè),琳瑯滿目的“二期項目”采購、招標,無一例外地都與力馬包裝再續(xù)合作。由老客戶介紹、轉(zhuǎn)介紹的新項目也是舉不枚舉。

  力馬企業(yè)將會為建立一個更加高效、專業(yè)、完善的客服中心不懈努力。

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